La transformación favorable para el cliente determina su presencia en la web y el éxito de su oferta de eCommerce y los servicios propios del cliente
En REKNOVA tenemos al uso como 2 garantías determinantes del éxito: la eficiencia y la efectividad de su oferta en línea. Sólo una estrategia profesional en línea puede alcanzar a los clientes requeridos, ganar su interés y complacerlos. Por medio de ofertas organizadas favorablemente para los operarios, y así fomentará usted una percepción positiva de su oferta en internet. Especialmente para los compradores en línea usuales aumentará la decisión de compra por medio de una superficie de usuario más favorable para el mismo. Al final decide la satisfacción del cliente por medio de la unión del mismo.
Nuestros expertos disponen de conocimiento para inspeccionar la afabilidad de utilización, adjunto a las expectativas de los usuarios, los conocimientos de los clientes y las barreras de utilización de sus aplicaciones (páginas web, tiendas en línea, páginas de viajes, servicios móviles). En ello analizamos nosotros también la organización formal de las páginas (contenido ?diseño / pantalla-diseño) y la afabilidad de usuarios (rentabilidad). Fundados en los resultados de las pruebas descubrimos nosotros con usted la estrategia en línea más efectiva y optimizamos su presencia en la red.
Adicionalmente implementamos un sistema de seguimiento de usuarios en tiempo real, el cuál le ofrece infomación importante acerca del comportamiento de los usuarios de su página web y con ello le facilita un control del éxito efectivo de sus actividades en línea.
Nuestro equipo especializado en usabilidad, conformado por consultores, arquitectos de información, diseñadores y redactores en línea, realizan para usted los siguientes análisis:
Análisis de expertos.
- Análisis de demanda orientado a los usuarios
- Análisis informales de Usabilidad
- Evaluación de expertos de usabilidad
- Consulta de usuarios
- Seguimiento de usuarios
- Prueba de Last Mile
- Lasttest, Performancetest
- Accesabilidad a la Web
- Seguimiento de los Clicks
- Talleres de usabilidad (Entrenamientos / Cursillos de formación)
- Internacionalización
